METROPOS.id, Demak – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2019, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Demak kembali menyapa pelanggan.
Berbagai rangkaian kegiatan yang dipersembahkan untuk pelanggan seperti Sapa Pelanggan di loket PLN, kegiatan Tok Tok Wow berupa kunjungan ke pelanggan disertai kejutan doorprize, serta bantuan pemeriksaan instalasi & grounding pelanggan.
Dalam kegiatan bertajuk “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang” tersebut, PLN UP3 Demak mengunjungi berbagai pelanggan baik pelanggan industri, institusi pendidikan maupun rumah tangga.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini merupakan bentuk silahturahmi PLN dengan pelanggan karena pelanggan merupakan stakeholder yang penting bagi proses bisnis PLN. Dalam rangkaian kegiatan menyambut Hari Pelanggan Nasional, PLN berupaya mendengarkan kebutuhan maupun keluhan pelanggan terkait pelayanan Ketenagalistrikan. Hal ini diungkapkan Manager PLN UP3 Demak, Ahmad Samsuri.
Dalam kesempatan yang sama, PLN UID DJTY & UP3 Demak mengunjungi pelanggan industri yang berada di Kabupaten Demak yaitu PT Delta Dunia Sandang Tekstil. Dalam kunjungan ini, Bapak Yohanes Hendrawan selaku Direkur Utama dan Arief Budi Christanto selaku Kepala HRD & GA PT Delta Dunia Sandang Tekstil menyampaikan testimoni bahwa selama ini PLN telah memberikan pelayanan yang baik, keluhan segera ditangani dengan cepat. Selain itu pasokan supply tegangan listrik stabil.
“Harapan kami ialah perpanjangan kontrak diskon promo LWBP serta adanya program untuk mensupport pengecekan SLO (Pusertif) dari PLN,” imbuhnya.
Pada akhir kunjungan sebagai bentuk apresiasi dan ungkapan terima kasih PLN kepada pelanggan, telah diserahkan hadiah doorprize berupa kompor induksi. Penggunaan kompor induksi memberikan gambaran perubahan gaya hidup atas munculnya teknologi baru. Penggunaan kompor induksi memberikan solusi untuk era baru yang lebih efisien, sehat dan ramah lingkungan. (Adv/Red).
Komentar