Kantor PDAM Kota Salatiga (foto istimewa)
Metropos.id, Salatiga – Kemacetan air pelanggan PDAM Tirta Dharma Salatiga untuk wilayah Kel. Kutowinangun Lor dikarenakan sumbernya berasal dari kolam Kalitaman. Kemacetan tersebut biasa terjadi pada Kamis dan Minggu selama sekira 5 jam.
Pada kesempatan itu Kabag Hublang PDAM Tirta Dharma Surya Adji Pamungkas saat ditemui awak media mengatakan karena sumber air berasal dari kolam Kalitaman, maka pengelolaannya juga menginduk ke Dinas Pariwisata Kota Salatiga.
“Pada hari Minggu dan Kamis tersebut memang ada pengurasan kolam, sehingga pompa PDAM juga berhenti dan berefek pada distribusi air ke pelanggan,” jelasnya, Sabtu (5/6/2021) di ruang kerjanya.
Surya menegaskan bahwa terganggunya distribusi air tersebut tidak disengaja oleh PDAM.
“Kalau ada gangguan terhadap distribusi air, pasti kita melakukan pemberitahuan kepada pelanggan PDAM untuk penyiapan stok air,” ungkapnya.
Lebih lanjut, setiap calon pelanggan PDAM telah mengetahui jika ada perjanjian tidak akan menuntut pengairan selama 24 jam.
“Surat perjanjian tersebut ditandatangani sebelum pemasangan saluran ke pelanggan. Ini karena memang kemampuan atau kekuatan distribusi air di setiap daerah berbeda,” kata Surya.
Dia juga mengimbau jika ada pelanggan yang mengalami masalah distribusi air, langsung mengadu ke saluran resmi.
“Kita ada kontak aduan dengan no WA 085712414333 jika memang ada gangguan distribusi air segera melapor dan sesegera mungkin akan coba kita tanggulangi,” ungkapnya.
Sementara menurut keterangan warga Kel. Kutowinangun Lor sendiri hal tersebut tidak pernah dipermasalahkan oleh warga. Karena dari awal warga sudah menyadari hal tersebut. (Nang/Red).
Komentar